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Nos solutions Offshore &
Externalisation

Agence Offshore Mascout

Des métiers adaptés aux besoins des clients

Le monde du digital évolu et les métiers avec lui. L’approche est de plus en plus complexe et les attentes des clients de plus en plus pointues. Les supports se diversifient et les offres se déclinent. Face à cette révolution des médias, nos équipes sont en veille permanente face à la diversité de la demande. 87 collaborateurs répartis en 5 pôles de compétences (le pôle conseil, le pôle projet, le pôle technique, le studio graphique, le pôle services) travaillent en synergie autour de vos projets.

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TMA ou Tierce Maintenance Applicative


Nos prestations TMA ont pour but de vous accompagner efficacement dans l’exploitation de votre site web ou application mobile, corriger les anomalies, faire évoluer les fonctionnalités et/ou garantir leur fonctionnement optimal.

Comment ?

Pyxicom met au profit de ses grands comptes un accompagnement personnalisé aussi bien technique que graphique. Une sorte de service après-vente digital qui consiste en différentes prestations allant de l’audit, la rédaction de rapport de suivi, l’analyse du code suite à des bugs, aux mises à jour de sécurité ou à des propositions d’évolutions graphiques ou ergonomiques.

Par qui ?

Nous avons une équipe dédiée à cette activité composée d’experts et séparée des équipes projet. Cette organisation permet une réactivité optimale, une compétence régulièrement confrontée à tous types de problématiques.

Nos points forts pour vous accompagner

  • Forte capacité à monter en charge (Soir & Weekend) :
  • Des outils spécialement conçus pour gérer les flux de demandes ;
  • Des réunions trimestrielles ou mensuelles avec le chef de projet :
    • Plan d’action à court ou long terme ;
    • Repporting régulier des performances ;
    • Les demandes sont traitées en fonction de leur urgence.

Parlons en !

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