TMA ou Tierce Maintenance Applicative

Nos prestations TMA ont pour but de vous accompagner efficacement dans l’exploitation de votre site web ou application mobile, corriger les anomalies, faire évoluer les fonctionnalités et/ou garantir leur fonctionnement optimal.

Comment ?

Pyxicom met au profit de ses grands comptes un accompagnement personnalisé aussi bien technique que graphique. Une sorte de service après-vente digital qui consiste en différentes prestations allant de l’audit, la rédaction de rapport de suivi, l’analyse du code suite à des bugs, aux mises à jour de sécurité ou à des propositions d’évolutions graphiques ou ergonomiques.

Par qui ?

Nous avons une équipe dédiée à cette activité composée d’experts et séparée des équipes projet. Cette organisation permet une réactivité optimale, une compétence régulièrement confrontée à tous types de problématiques.

Nos points forts pour vous accompagner

• Forte capacité à monter en charge (Soir & Weekend) :
• Des outils spécialement conçus pour gérer les flux de demandes ;
• Des réunions trimestrielles ou mensuelles avec le chef de projet :
  • Plan d’action à court ou long terme ;
  • Repporting régulier des performances ;
  • Les demandes sont traitées en fonction de leur urgence.

Parlons en !